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共筑税务梦 青春勇担当

2017-10-25 00:40:55 编辑:本站编辑 来源: 点击:

9月14日,全国税务系统12366“共筑税务梦 青春勇担当”主题宣讲交流活动在北京举行。来自江西、四川、宁波等地税务部门的5名12366税务干部,为现场税务干部和纳税人代表分享12366咨询员平凡工作岗位中的感人故事,讲述税收工作中的所见所想所得,展现了12366服务税收、服务改革、服务社会的责任与担当,唱响了一首敬业奉献的税收赞歌。

来自江西国税的邢晶竹、李玫艳用平凡岗位上的感人故事,诠释了红土地上税务干部的拼劲、闯劲、干劲和韧劲,她们把岗位当做舞台,把工作当做事业,谱写了一幕幕感人的画面。

川妹子钟文静、安思媛表示无论明天在哪里,都曾在12366生命的怀抱中停留、成长过,她们将与四川12366共成长,同进步。

宁波12366的鹿童,用自己的热线青春故事,展现了12366税务干部的责任与担当、真诚与奉献,描绘了一幅多姿多彩的税收青春画卷。

纳税人代表在听完宣讲团成员的分享后,表示感谢12366热线工作人员用实际行动诠释了“用心倾听,真诚服务”的工作宗旨,架起了税企之间的“空中桥梁”。

近年来,在税务总局的大力支持下,北京12366纳税服务热线发展迅速,已成为服务首都税收的响亮品牌。2015年2月,北京国地税完成12366热线共建工作,12月正式挂牌国家税务总局12366北京纳税服务中心。2017年以来,12366北京中心热线人工接听量177.35万次,同比增长17.51% ,热线接通率95.37%,同比提高了10.53%,为首都税收事业发展提供了有力保障。

税务干部表示,12366热线的坚强保障,可以让自己更安心地坚守在平凡的岗位上,不仅为纳税人提供优质高效的咨询服务,更是基层税务干部的支持与保障。